近日，AmTrustFinancial公布了最新的美国零售业风险报告，该报告就零售业日常的工作中，容易发生的伤害风险类型、伤害导致损失的工作时间及索赔结果进行了详细分析。
理赔数据显示：
?当伤害涉及损失时间时，工人平均缺勤24天。
?拉伤是最常见的伤害赔偿，但是滑倒和跌倒的平均赔偿额更高。
?年纪大、经验丰富的工人受伤的频率较低，但当他们受伤时，受伤的程度可能更严重，赔偿金也更高。
?男性更有可能提出伤害索赔，他们的索赔导致更高的赔付，可能是因为从事风险更高的工作的男性比例更高。
统计显示：
?平均伤害的损失时间在24天内；
?虽然员工最有可能因压力而受伤，但跌倒（29.8%）和机动车事故的赔偿要高得多；
?跌倒的平均赔付额为美元（占赔付额的27.2%）；
?机动车事故的平均赔付额为美元，但只占赔付额的4%。
年龄与支出相关；年龄越高，平均支出越高。41到60岁是薪酬最高及平均停工天数最高。
//最常见的损伤类型//Lifting是发生最多的伤害类型，占总伤害事故（所有伤害类型）的22%，占前十名伤害类型总赔付的23%。这种类型的伤病，赔偿总额也最高，达到万美元。
Lifting——举起；抬起；起重；上升；提高；运送
平均支出最高的三种伤害类型:
从梯子或脚手架上坠落（支出美元）；
重复运动——（支出美元）；
机动车碰撞——（支出美元）
手和手指受伤
手和手指受伤在零售业中很常见，尽管此类受伤通常不会导致高额赔偿或时间损失。在零售业中，装卸货物，打开箱子，加工货物和其他重复运动的任务可以导致:
?Carpaltunnel腕管——手腕上的神经受到压迫；
?Triggerfinger扣动扳机的手指（通常为右手食指）——由于反复运动引起的炎症，手指会卡在一个位置；
?lacerationsandamputations撕裂伤和截肢——零售店里的机器使用有手和手指被切断甚至截肢的风险。这包括肉类，杂货和食品类；
?Scissorslips剪刀片——理发店和发廊的员工也很有可能在剪刀和其他设备上割破手指和手。
//性别细分：男性vs女性//AmTrust数据显示，男性比女性受伤更频繁。这一数据与其他研究结果一致，包括美国劳工统计局的数据。这些研究结果表明男性在工作中更容易受伤，损失总额以及平均损失额男性大于女性。
男性比女性更容易在工作中受伤吗？
Amtrust的索赔数据显示，男性的受伤人数更多，他们的受伤导致了更多的时间损失和更高的平均赔付。研究人员指出，在传统的以性别为主导的角色和行业中存在着不同的危险。
男VS女：平均赔付——男性美元；女性美元
男VS女：总赔付——男性1.16亿美元；女性万美元
男VS女：事故总数——男性；女性
男性平均损失时间：24天；女性平均损失时间：22天
四大危险类别
1、肉、鱼或家禽零售
肉类市场工作人员或杂货店屠宰部工作人员使用锋利的刀具和电锯，很容易导致割伤和割伤。然而，AmTrust数据显示，最常见的损伤类型发生在面部骨骼、肘部、脚踝和膝盖。举重物、用力过大或重复运动均可造成上肢损伤。
2、五金器具
五金店的员工爬上梯子，切割木材，把沉重的物资装到货架上，或者装进车里给顾客。AmTrust数据显示最常见的损伤类型包括躯干（上背部）、上肢（肩部/上臂）和下肢（脚踝）。
3、汽车零部件及配件
AmTrust数据显示，这类零售从业人员的主要受伤类型包括软组织、多个上肢、肘部和肩部。膝关节损伤也是常见的事故。
4、理发店、美容院或发型造型沙龙
理发师和发型师的常见损伤包括肩膀和拇指。这种职业的重复性，每天使用剪刀、剃须刀和剃须刀很多小时，很容易导致上肢受伤。绊倒、滑倒和跌倒也是这些工人受伤的主要原因，他们经常在湿滑的地板上行走，造型用具的绳索会造成很大的绊倒危险。
//LostTime损失时间//零售店：按受伤群体划分的平均损失时间
Strains劳累——33天
导致在大多数日子的失业，零售业工人经常因不当或过度的抬举、推拉、弯曲等动作而造成肌肉拉伤。工人们应该了解如何举起重物的基本知识，并了解其极限。
Falls跌倒——30天
潮湿湿滑的地板或工人行走路上的物体会使他们更容易摔倒或滑倒，导致瘀伤、割伤甚至骨折。应该立即擦拭潮湿的地板，经常去（高频率）的区域应保持无杂物，以帮助减少这些伤害。
图1：根据AmTrust年至年的索赔数据，按支付的总费用计算，前十大伤害群体为：
按伤害类型和伤害原因列出的损失时间
零售店：按伤害类型和原因分列的前4名平均损失时间
1、崩塌物质——平均损失时间天；
2、反复运动造成的——平均损失时间75天；
3、机动车碰撞——平均损失时间71天；
4、使用工具或机器——平均损失时间48天。
collapsingmaterials崩塌物质
这种伤害类型造成的损失时间高于平均时间。其中包括一位30岁的女性发型师/经理，她的手腕或手部骨折，花了天才回到工作岗位。另外，一名36岁的男性货运操作员，他脚踝骨折，花了天才返回工作岗位。
伤害的主要来源——批发和零售：
1、器皿；
2、地板、走道或地面；
3、工人的动作或位置；
4、运载工具；
5、零件和材料
零售店工人身体受伤报告
零售店伤害的来源——零售店包含各种可能导致员工受伤的风险（在销售楼层或在后台或仓库的移动和存储）。
图2：按年龄组和等级分列的索赔数量
按零售类型列出的前10大索赔
1、批发（未分类）——例，共美元；
2、肉类、食品杂货零售——例，共美元；
3、零售（未分类）——例，共美元；
4、自助服务及便利/杂货店——例，共美元；
5、五金店——例，共美元；
6、家具修理——1例，共美元；
7、理发店、美容院或美发沙龙——例，共美元；
8、肉类、鱼类或家禽批发——例，共美元；
9、服装或干货批发——例，共美元；
10、汽车零部件及配件——例，共美元；
图3：按年龄组列出的损失总额
//有趣的趋势//?18至30岁年龄组的受伤人数最多，但70岁以上年龄组的每次索赔成本大约高出四倍。
?尽管18至30岁年龄段的受伤比例最高（占总数的31.7％），但他们的总体赔付率低于大多数年龄段（仅占赔付总额的15.7％），而且比老年组的损失时间更短。
?70岁以上年龄组的索赔额不到1%，但平均赔付额最高，为美元。数据显示，较高的年龄和较高的支出之间存在相关性，18岁以下年龄组的平均支出最低（平均美元）。
—END—摘自AmTrust《RETAILRISKREPORT》
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