但是,网购的售后服务却不尽人意!
近日一位河南郑州的女子,
在淘宝上购物,
因卖家迟迟不发货而点击投诉,
没想到卖家变了脸,
不但频发骚扰电话和恐吓短信,
还奔波千里到郑州骗出女子进行殴打,
致使女子身心受创。
▲网友小蝶被打伤。
淘宝购物投诉后
收到卖家威胁短信
1月3日,女网友小蝶(化名)投诉称其在淘宝网上购物过程中因为点击“投诉”,而频繁遭到卖家骚扰并被对方殴打,身心受创,不得不报警求助。
去年12月20日,她在淘宝网一家店铺相中一件标价多元的服装,但选择购买后卖家迟迟没有发货,咨询时卖家称暂时没货让她耐心等待。
3天过去,卖家仍未发货,小蝶向淘宝客服反映,客服人员建议她进行投诉,她投诉后接到来自江苏苏州的电话,来电男子自称卖家并对她进行了威胁。
“他说‘你随便投诉,我店不打算做了,下月20号要去郑州’,让我等着!”小蝶叙述,对方两次来电骚扰,而她挂断对方的电话后,又收了一条含有威胁内容的短信,她当即拉黑对方手机号码试图躲避骚扰。
记者看到,小蝶收到的一条短信发自去年12月23日下午,短信内容除了辱骂字眼外,更有“我能弄死你”等威吓内容存在。
遭“快递员”殴打
女买家指认是卖家干的
去年12月27日15时许,小蝶接到自称某公司快递员的来电,她看是郑州的移动号码便未考虑真伪,随后来到通站路铁道安宁家园附近一家快递取件点时,一名男子突然冲出对她拳打脚踢起来。
事发现场的监控设施记录下了小蝶遇袭一幕:当天15时她在快递取件点边走边找寻“快递员”,当接近一辆黑色SUV停放处时,一名穿深色外套、内穿浅色衬衣和条纹羊毛衫的男子快步走出并迅速向她实施袭击,视频中另有一名男子在SUV附近但未对此进行制止。
实施袭击的男子先是出右脚踢中小蝶小腿部位,随后又出右手抽打她面部,整个殴打过程持续不足20秒钟,小蝶腿部和头部遭遇多次击打后摔倒,男子才转身奔跑离开。
小蝶站起身后立即拨打报警,她指认袭击者为此前骚扰和恐吓她的淘宝卖家,对方还再次来电称“坐了一天一夜的车过来的”。
看视频
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涉事卖家已被封店
去年12月27日晚,小蝶来到郑大一附院检查治疗,院方初步诊断她“全身多处软组织钝挫伤(下唇,右侧颞顶部,左肘关节,双侧膝关节),脑震荡,左肘关节骨折不除外”。
当晚,小蝶的